感谢您购买郑州慧锦科贸有限公司（以下简称郑州慧锦）的产品。
　　为免除您购机的后顾之忧，郑州慧锦特制定本服务标准，在符合以下条款和条件的前提下，本公司产品如有材料和工艺方面的不足，郑州慧锦将予以免费保修。

　　郑州慧锦将为经销商、用户提供如下技术支持和售后服务：

‹ 售前技术支持及培训

‹ 售中安装调试支援

‹ 售后技术服务及维护

<< 售前技术支持及培训

1. 电话技术支持

　　可通过电话获取技术支持，电话为：0371-63595989 63595969

2. 技术培训

　　“郑州慧锦网络技术培训”是面向郑州慧锦各销售平台技术支持员工，经销商技术支持人员，讲解和分析有关网络技术和郑州慧锦网络产品的技术细节。

3. 应用方案设计

　　为用户、渠道部和行业部提供基于郑州慧锦网络产品的应用方案设计

<< 售中安装调试支援

‹ 热线安装调试指导

‹ 现场安装调试示范

<< 售后技术服务

　　当用户开始使用设备后，遇到技术问题时，可通过电话向郑州慧锦的技术支持人员咨询，得到必要的技术支持。

<< 维修政策

1.送修

　　由用户将故障设备送（或邮寄）到就近的销售平台。

2.快速更换

　　在销售平台有备件的情况下，为用户提供更换式维修服务。

3.费用

　　在免费保修范围内的故障设备，实行免费保修；不在免费保修范围内的故障设备，酌情实行收费维修。

4.保修期

　　三个月包换，一年保修，终身维护。

郑州慧锦科贸有限公司